Analista de BI Pleno (Canais Digitais & CRM)

🎯 Vaga: Analista de BI Pleno (Canais Digitais & CRM)

📍 Local: Curitiba – PR (Presencial)

💰 Salário: A combinar

🏢 Sobre a empresa:

A contratante é uma empresa de atendimento e cobrança com mais de 25 anos de mercado, focada em soluções tecnológicas e humanizadas para o setor financeiro.

📋 Descrição e Requisitos:

📊 Desenvolvimento e manutenção de dashboards de performance para canais digitais, CRM e campanhas ativas.

🔍 Análise de indicadores como entrega, leitura, clique, conversão, SLA, custo, ROI e funil de vendas.

🔗 Integração de dados de diferentes fontes, incluindo plataformas de mensageria, CRM e parceiros externos.

📈 Monitoramento da efetividade de campanhas massivas e automações de réguas de relacionamento.

🛠 Apoio na definição e padronização de KPIs de canais digitais e CRM.

💡 Realização de análises de cohort, funil e comportamento do cliente para suporte a decisões estratégicas.

✅ Experiência sólida com SQL para análise e consolidação de dados.

🖥 Domínio de Power BI (modelagem, DAX e dashboards interativos) e Excel avançado.

🎓 Ensino superior completo em Ciência de Dados, Sistemas de Informação, Estatística, Engenharia ou áreas correlatas.

🚀 Conhecimento em Python para análise e automações é considerado um diferencial.

🔸 Vivência com WhatsApp Business API e métricas de marketing digital agregam valor à candidatura.

🎁 Benefícios:

💰 Comissão

🍔 Vale Alimentação ou Refeição

🚌 Vale transporte

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