🏢 Sobre a empresa:

A oportunidade é para uma empresa de grande porte no segmento de Serviços Profissionais, com forte atuação em serviços jurídicos e reconhecida por sua relevância no mercado.

📋 Descrição e Requisitos:

🚀 Sustentação primária dos sistemas e ferramentas de IA homologadas, garantindo disponibilidade e continuidade operacional.

📂 Atuação como Ticket Manager na fila de atendimento de suporte de IA, gerenciando incidentes e requisições via ITIL.

📝 Documentação e atualização de procedimentos operacionais, instruções de trabalho e bases de conhecimento de IA.

⚙️ Participação na transição para operação de novas ferramentas, assegurando aderência a políticas de segurança e privacidade.

📊 Apoio na manutenção de dashboards e indicadores de adoção, uso, falhas de serviço e cumprimento de SLAs.

💡 Suporte a usuários e legal engineers na criação e melhoria de workflows, agentes, prompts e casos de uso de IA.

🔍 Ensino superior completo em TI, Ciência da Computação ou Engenharia, com especialização em IA ou Machine Learning.

🛠️ Experiência de 2 a 3 anos em sustentação de tecnologia, preferencialmente com IA generativa e automação.

🌐 Conhecimento no ecossistema de IA Generativa, incluindo LLM, SLM, agentes, orquestração e bancos de dados vetoriais.

✅ Certificação ITIL Foundation obrigatória.

🎁 Benefícios:

🔹 Salário competitivo

🔹 Benefícios padrão de mercado

🔹 Contrato CLT via Page Interim

🔗 Candidate-se aqui

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