🏢 Sobre a empresa:

A empresa contratante busca profissionais para atuar na evolução de indicadores e métricas de Governança de TI, auxiliando em decisões estratégicas e na performance operacional.

📋 Descrição e Requisitos:

📊 Desenvolvimento, manutenção e evolução de dashboards em Power BI

📈 Criação e aprimoramento de KPIs de ITSM, SLA, SLO e qualidade

🔍 Análise de dados do Jira Service Management para identificação de padrões e desvios

🤝 Apoio na avaliação de fornecedores com base em dados

💡 Geração de insights e relatórios executivos para a liderança

✅ Experiência sólida com BI e análise de dados

🛠 Domínio em Power BI (modelagem, construção e estruturação de dados)

📋 Vivência com Jira / Jira Service Management

🧠 Forte senso crítico e capacidade analítica

🛡 Experiência em Governança de TI ou ITSM

🎓 Conhecimentos em ITIL, COBIT ou frameworks de Governança como diferencial

🔗 Candidate-se: fabio.coelho@capitani.com.br

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