🏢 Sobre a empresa:

A organização atua no segmento de seguros e serviços financeiros, focando na utilização estratégica de dados para otimizar processos de cobrança e performance operacional.

📋 Descrição e Requisitos:

📊 Monitoramento contínuo de indicadores operacionais para otimização de performance da área.

🔍 Identificação de causas raízes e propostas de melhoria em processos de negócios e fluxos de trabalho.

📈 Elaboração de relatórios gerenciais e apresentações quantitativas para suporte à tomada de decisão.

⚙️ Desenvolvimento de ferramentas de mensuração e definição de KPIs estratégicos de desempenho.

👥 Criação de modelos de segmentação de clientes e análise de padrões de inadimplência.

🚀 Implementação de estratégias de cobrança baseadas em métricas, metas e automação.

✅ Domínio avançado de Excel e conhecimento intermediário em ferramentas de produtividade.

💼 Experiência prévia em operações de cadastro, cobrança amigável e análises financeiras.

💡 Atuação como referência técnica para orientação e capacitação da equipe interna.

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