🏢 Sobre a empresa:

O Grupo SBF é uma das maiores potências do esporte no Brasil, consolidando marcas como Centauro e Fisia (distribuidora oficial da Nike no país).

📋 Descrição e Requisitos:

📊 Desenvolver, estruturar e realizar a manutenção de dashboards em Power BI com foco em Customer Experience.

⚙️ Automatizar relatórios e garantir a integridade das informações para a área de CX.

🤝 Mapear e levantar requisitos técnicos junto aos stakeholders e áreas parceiras.

🔍 Identificar padrões e insights acionáveis sobre o comportamento dos clientes.

💡 Apoiar a tomada de decisão estratégica através de storytelling claro e objetivo.

🛠️ Domínio técnico em Power BI incluindo DAX, modelagem de dados e performance.

💻 Conhecimento sólido em SQL para extração e manipulação de grandes volumes de dados.

📈 Experiência com Excel e manipulação de bases em diversos formatos como CSV.

🎯 Familiaridade com métricas de CX como NPS, CSAT e taxa de devolução é um diferencial.

🚀 Noções de visualização de dados orientada à tomada de decisão de negócio.

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