🏢 Sobre a empresa:

A Neon é uma fintech que busca transformar a vida financeira dos brasileiros por meio de tecnologia e inovação, operando em um ambiente dinâmico, colaborativo e com foco em impacto real.

📋 Descrição e Requisitos:

📊 Gestão estratégica de BPO e acompanhamento de SLAs de operação terceirizada.

📈 Elaboração de previsões de volume e dimensionamento para canais digitais como Chat e WhatsApp.

🔍 Extração e auditoria de dados brutos utilizando SQL e Python para identificar desvios de performance.

⚙️ Desenvolvimento e manutenção de dashboards e automação de rotinas de dados via Airflow.

💡 Transformação de métricas de CX em insights estratégicos e planos de recuperação de serviço.

✅ Domínio mandatório de SQL avançado, incluindo Window Functions.

🐍 Conhecimento intermediário em Python para automação e análise de dados.

🖥️ Experiência com Excel/Sheets avançado e ferramentas de visualização de dados.

🎁 Benefícios:

🏠 Modelo de trabalho remoto com auxílio para kit home office e acesso a coworkings.

💳 Cartão Flash flexível para alimentação, refeição, mobilidade e educação.

🏥 Assistência médica e odontológica completa.

👶 Auxílio creche ou babá e licença parental estendida.

📚 Descontos em cursos de inglês e especializações acadêmicas.

🔗 Candidate-se aqui

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