🏢 Sobre a empresa:

A JobHome é uma empresa especializada em soluções de atendimento e contact center, focada em otimizar a performance operacional através de tecnologia e gestão estratégica de dados.

📋 Descrição e Requisitos:

📊 Análise e coleta de dados operacionais para suporte à tomada de decisão.

🗄️ Estruturação e organização de bancos de dados da operação.

📈 Construção e manutenção de dashboards utilizando Looker Studio.

🔍 Identificação de oportunidades de melhoria com base em indicadores e KPIs.

👥 Apoio no acompanhamento operacional e dimensionamento de equipes.

📉 Análise de performance e desvios operacionais em ambiente de Contact Center.

🎓 Ensino Superior cursando ou completo em áreas correlatas.

💻 Domínio de Excel Avançado e conhecimentos em Power BI e SQL.

🐍 Conhecimento em Python é considerado um diferencial.

📅 Experiência prévia com escalas de trabalho e dimensionamento.

🎁 Benefícios:

🔹 Vale Refeição (R$ 35,00/dia) e Vale Transporte.

🔹 Assistência Médica SulAmérica e Assistência Odontológica.

🔹 Wellhub (GymPass) e Benefício de Saúde Clude.

🔹 Seguro de Vida e Auxílio Funeral.

🔹 Notebook fornecido pela empresa.

🔹 Acesso ao SESC e Plano de Carreira.

🔹 Programa de capacitação e parcerias educacionais/idiomas.

🔗 Candidate-se: recrutamento@jobhome.com.br

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