🎯 Vaga: Especialista de Relatórios e Automação | CRM & Customer Data
📍 Local: São Paulo – SP (Presencial)
💰 Salário: A combinar
🏢 Sobre a empresa:
A Exame é uma referência em negócios no Brasil e integrante do Grupo BTG Pactual, consolidando um ecossistema que une mídia editorial e educação de alta performance para o mercado corporativo.
📋 Descrição e Requisitos:
📊 Gestão da camada de relatórios e performance do CRM, definindo métricas e construindo dashboards operacionais e executivos.
🛡️ Garantia da governança e qualidade dos dados de clientes, incluindo padronização de campos, dicionário de dados e auditorias.
🔄 Liderança na unificação de dados integrando sinais de web, consumo de conteúdo, vendas, atendimento e cobrança.
📈 Estruturação de modelos de Lead Scoring e Propensity Scoring conectando perfil, comportamento e valor potencial.
🤖 Redução de trabalho manual através de automações de higienização de base, supressões e alertas.
🧪 Condução de programas de testes A/B e experimentação, desde o desenho de hipóteses até a análise de resultados.
☁️ Experiência avançada com Salesforce Marketing Cloud e Salesforce Sales Cloud.
💻 Domínio de SQL para segmentações, validações e manutenção de tabelas.
📉 Vivência na construção de relatórios em ferramentas de BI como Power BI, Tableau ou Looker.
🧠 Visão de negócio para transformar problemas complexos em soluções mensuráveis de ROI e eficiência.
🎁 Benefícios:
🏥 Plano de Saúde e Odontológico Bradesco (100% custeado pela empresa)
💳 Vale Refeição e Vale Alimentação
🎓 Bolsa de estudos integral para Graduação, Pós-Graduação e MBAs
💪 Wellhub (Gympass) ou Totalpass
👶 Auxílio-creche e licenças maternidade/paternidade estendidas
🌴 Exame break (um dia de folga extra no ano)
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